Regelmatig vraagt men ons waar producten moeten worden gemeld die niet voldoen aan de veiligheid- en kwaliteitseisen. Goede informatie over het juiste gebruik van het gebruik van het product is essentieel. Producten moeten voldoen aan de veiligheidseisen. Is iemand gewond geraakt door een product, of voldeed het product niet aan de gestelde eisen, dan kan men dit melden bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA)
Onveilige producten kunnen zijn:
- voedselproducten die bedorven of over de datum zijn
- producten die speciale (schoonmaak)procedures hebben die niet juist in de gebruiksaanwijzing stonden aangegeven
- producten die onveilig bleken te zijn voor kinderen maar niet vermeld was als kind-onvriendelijk
- producten voor pasgeborenen zoals kruiken die niet aan de kwaliteit voldoen etc.